(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月28日,網(wǎng)紅電商服務(wù)平臺(tái)“魔筷科技”完成了數(shù)億元C+輪融資,由鐘鼎資本、五源資本(原晨興資本)聯(lián)合領(lǐng)投,眾源資本、高榕資本、米倉(cāng)資本持續(xù)跟投。
在完成此輪融資前,魔筷科技已完成7輪融資,包括兩輪戰(zhàn)略投資,戰(zhàn)略投資方均為“騰訊系”。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”(DATA.100EC.CN)數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)測(cè)顯示,2015年3月15日獲得米倉(cāng)資本數(shù)百萬(wàn)人民幣天使輪融資;2015年11月26日獲得來(lái)自道生資本、泛遠(yuǎn)國(guó)際、同道齊創(chuàng)的千萬(wàn)元Pre-A輪融資;2018年1月31日獲得快手B輪投資;2018年9月18日獲得唯品會(huì)戰(zhàn)略投資;2019年6月17日獲得來(lái)自微影資本、鐘鼎資本的B+輪融資,;2020年2月25日獲得騰訊的戰(zhàn)略投資;2020年4月3日獲來(lái)自眾源資本領(lǐng)、高榕資本數(shù)億人民幣C輪融資。
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公開信息顯示,魔筷科技成立于2015年,致力于更好地鏈接、賦能和服務(wù)網(wǎng)紅與供應(yīng)商群體,并為消費(fèi)者帶來(lái)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的社交購(gòu)物體驗(yàn)。魔筷科技最初主要為大型零售商提供運(yùn)營(yíng)管理的電商SaaS系統(tǒng)。之后在2018年初,魔筷與快手達(dá)成合作,開始為網(wǎng)紅提供電商交易SaaS系統(tǒng)與服務(wù);2019年,魔筷開始布局供應(yīng)鏈,滿足網(wǎng)紅對(duì)優(yōu)質(zhì)貨源的需求并提供相關(guān)服務(wù)。
當(dāng)前魔筷科技的服務(wù)體系主要分為網(wǎng)紅服務(wù)和供應(yīng)商服務(wù)兩大類別。
其中,“魔筷星選”為魔筷科技的主要核心產(chǎn)品,深耕于快手、騰訊直播生態(tài),為網(wǎng)紅和供應(yīng)商提供直播電商運(yùn)營(yíng)SaaS系統(tǒng)工具及運(yùn)營(yíng)服務(wù),其中含有客戶管理、分銷推廣、經(jīng)營(yíng)分析和店鋪管理等功能,幫助用戶快速布局直播電商。
在SaaS工具方面,魔筷立足于直播電商的實(shí)際場(chǎng)景需求,主要專注于提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、易用性和開放性。據(jù)了解,目前魔筷的系統(tǒng)能力和技術(shù)水平處于同行業(yè)相對(duì)領(lǐng)先的地位,支持高流量并發(fā),包括每秒百萬(wàn)級(jí)的用戶同時(shí)進(jìn)入,每秒十萬(wàn)級(jí)用戶同時(shí)下單以及十萬(wàn)級(jí)的消息推送。
在供應(yīng)鏈方面,魔筷專注于提高服務(wù)的“廣度”與“深度”。目前,魔筷已上架的SKU達(dá)50萬(wàn)個(gè),品類覆蓋度達(dá)到85%,直播熱銷款的覆蓋度超過(guò)90%,覆蓋的類目主要有食品、美妝、百貨和服飾,并仍在持續(xù)快速的迭代。除此以外,魔筷還形成了品牌孵化和爆款打造的能力,例如月銷150萬(wàn)支的蜂毒牙膏,以及月銷超千萬(wàn)元的合味芳螺螄粉。魔筷將這些初創(chuàng)或地方性的小品牌打造成為快手爆款,并將熱度輻射到其他電商渠道。
在運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面,魔筷打造了一套針對(duì)不同層級(jí)網(wǎng)紅的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系,其中含有技能培訓(xùn)、直播策劃和漲粉指導(dǎo)等服務(wù)。另外,在客戶服務(wù)方面,魔筷團(tuán)隊(duì)在服務(wù)的響應(yīng)程度和服務(wù)的質(zhì)量上均有較好表現(xiàn)。據(jù)了解,除售后服務(wù)外,魔筷還可提供7*24小時(shí)的商品審核服務(wù),服務(wù)滿意度超過(guò)95%。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”(DATA.100EC.CN)電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示,2020年1月至2020年10月28日,國(guó)內(nèi)電商服務(wù)商領(lǐng)域共發(fā)生了23起投融資事件,融資總額超23.4億元,涉及的平臺(tái)包括:魔筷科技、布童科技、茉莉數(shù)科集團(tuán)、樂言科技、超客巴巴、碼上贏、小熊U租、碧橙電商、聚水潭、浙江上佰、樂其電商、胖虎科技、大娃科技、曉微科技、本色世界、魔筷科技、美騰優(yōu)坊、中大凱旋等。
【小貼士】
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